Cập nhật lần cuối: ngày 15/07/2026

Chính sách này giải thích cách thông tin và dữ liệu cá nhân của quý khách được thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ khi truy cập hoặc cung cấp thông tin tại website
tannguyen-realestate.com.

Website được vận hành bởi CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐỊA ỐC PQR, là đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn và phân phối bất động sản.
Đây không phải là website chính thức của chủ đầu tư dự án.
Các thông tin về dự án, sản phẩm, giá bán, chính sách và tiến độ được đăng tải nhằm mục đích tham khảo và có thể được cập nhật theo thông báo từ chủ đầu tư hoặc đơn vị có thẩm quyền.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của quý khách và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách này trước khi sử dụng website hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

---

1. Đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân

Đơn vị chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website:

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐỊA ỐC PQR
• Tên tiếng Anh: PQR REAL ESTATE SERVICE CORPORATION
• Mã số thuế: 0314524854
• Ngày cấp: 19/07/2017
• Địa chỉ: Tòa nhà Viet Office, số 14 Trương Quyền, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
• Địa chỉ nhà mẫu: The Global City, Đỗ Xuân Hợp, Phường Bình Trưng, TP.HCM
• Hotline: 0934 088 818
• Email: contact@tannguyen-realestate.com
• Website: https://tannguyen-realestate.com/

2. Loại dữ liệu được thu thập

2.1. Thông tin do quý khách cung cấp

Chúng tôi có thể thu thập thông tin khi quý khách điền biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận thông tin, đặt lịch tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc chủ động liên hệ với chúng tôi.

Các thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ email;
• Nội dung yêu cầu hoặc tin nhắn;
• Nhu cầu mua, bán, đầu tư hoặc tìm hiểu bất động sản;
• Khoảng ngân sách, loại sản phẩm và thời gian dự kiến giao dịch;
• Các thông tin khác do quý khách tự nguyện cung cấp.

Quý khách có trách nhiệm bảo đảm những thông tin mình cung cấp là chính xác, hợp pháp và không xâm phạm quyền của cá nhân hoặc tổ chức khác.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi quý khách truy cập website, hệ thống và các công cụ phân tích có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt;
• Thời gian và thời lượng truy cập;
• Trang giới thiệu hoặc nguồn dẫn đến website;
• Các trang, nội dung và nút chức năng đã tương tác;
• Mã nhận dạng cookie, phiên truy cập và dữ liệu đo lường quảng cáo;
• Thông tin vị trí ở cấp độ tương đối nếu được thiết bị hoặc trình duyệt cho phép.

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Thông tin của quý khách có thể được xử lý cho các mục đích sau:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn của quý khách;
• Cung cấp thông tin về dự án, sản phẩm, giá bán, chính sách và chương trình ưu đãi;
• Liên hệ xác nhận nhu cầu, đặt lịch tư vấn hoặc tham quan dự án;
• Hỗ trợ quý khách trong quá trình tìm hiểu và giao dịch bất động sản;
• Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng;
• Đo lường hiệu quả website, nội dung và chiến dịch quảng cáo;
• Phân tích nhu cầu khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, spam hoặc truy cập trái phép;
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên;
• Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thông tin liên hệ chỉ được sử dụng để gửi nội dung quảng bá hoặc tiếp thị khi quý khách đã đồng ý hoặc trong các trường hợp được pháp luật cho phép. Quý khách có thể từ chối nhận thông tin bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

4. Sự đồng ý của quý khách

Khi chủ động điền và gửi biểu mẫu trên website, quý khách xác nhận rằng mình đã đọc chính sách này, tự nguyện cung cấp thông tin và đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cho các mục đích được nêu tại đây.

Quý khách có quyền rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm yêu cầu được tiếp nhận.

5. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookie, pixel, thẻ theo dõi và các công nghệ tương tự để duy trì hoạt động của website, ghi nhớ lựa chọn của người dùng, phân tích lượt truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo.

Các công cụ có thể được sử dụng bao gồm:

• Google Analytics;
• Google Ads và Google Tag Manager;
• Meta Pixel hoặc các nền tảng quảng cáo tương tự;
• Công cụ thống kê, bảo mật và tối ưu hiệu suất website.

Các nền tảng này có thể sử dụng cookie hoặc mã nhận dạng thiết bị để đo lường hành vi truy cập, xây dựng báo cáo tổng hợp, giới hạn tần suất quảng cáo và hiển thị quảng cáo phù hợp hơn.

Quý khách có thể xóa, chặn hoặc từ chối cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Việc tắt cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

Quý khách cũng có thể quản lý cách Google cá nhân hóa quảng cáo tại
Google Ads Settings
hoặc tham khảo chính sách quyền riêng tư của Google tại
Google Privacy Policy.

6. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không mua bán dữ liệu cá nhân của quý khách. Trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố, dữ liệu có thể được chia sẻ hoặc cho phép truy cập bởi:

• Nhân sự, chuyên viên tư vấn và bộ phận chăm sóc khách hàng được phân quyền;
• Đơn vị chủ đầu tư, đơn vị phát triển hoặc đối tác phân phối liên quan đến sản phẩm mà quý khách quan tâm, khi cần thiết và phù hợp với sự đồng ý của quý khách;
• Nhà cung cấp hosting, quản trị website, email, lưu trữ dữ liệu và dịch vụ công nghệ;
• Đơn vị cung cấp dịch vụ phân tích, đo lường và quảng cáo như Google hoặc Meta;
• Đại lý, nhà thầu hoặc đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng theo hợp đồng;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp;
• Các bên cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản và lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của quý khách.

Các bên được tiếp cận dữ liệu chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi công việc được giao và phải thực hiện các nghĩa vụ bảo mật, an toàn thông tin theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

7. Xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam

Một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, lưu trữ, phân tích hoặc quảng cáo mà website sử dụng có thể đặt máy chủ hoặc xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh hoạt động chuyển hoặc xử lý dữ liệu xuyên biên giới, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành và yêu cầu các bên liên quan áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ kể từ thời điểm quý khách cung cấp thông tin và trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Xử lý yêu cầu tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ;
• Duy trì hoạt động chăm sóc khách hàng đã được quý khách đồng ý;
• Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp;
• Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

Dữ liệu sẽ được xóa, hủy, ẩn danh hoặc ngừng xử lý khi mục đích thu thập đã hoàn thành, quý khách rút lại sự đồng ý hoặc có yêu cầu xóa hợp lệ, trừ trường hợp chúng tôi được phép hoặc có nghĩa vụ tiếp tục lưu trữ theo pháp luật.

Một số bản sao dữ liệu có thể tiếp tục tồn tại trong hệ thống sao lưu trong một khoảng thời gian giới hạn trước khi được tự động ghi đè hoặc xóa hoàn toàn.

9. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Giới hạn quyền truy cập theo nhiệm vụ và trách nhiệm;
• Sử dụng kết nối bảo mật SSL/HTTPS cho website;
• Áp dụng mật khẩu, xác thực và biện pháp kiểm soát truy cập;
• Cập nhật website, phần mềm và công cụ bảo mật;
• Sao lưu dữ liệu và thực hiện biện pháp phòng ngừa mất mát;
• Yêu cầu nhân sự và đối tác có liên quan bảo mật thông tin.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp xử lý và thông báo theo quy định pháp luật.

10. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định pháp luật hiện hành, quý khách có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;
• Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu;
• Rút lại sự đồng ý đã cung cấp;
• Yêu cầu truy cập hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân;
• Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin không chính xác;
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp phù hợp;
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu;
• Yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị;
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật;
• Các quyền khác được pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân quy định.

Để thực hiện quyền của mình, quý khách vui lòng gửi yêu cầu đến
contact@tannguyen-realestate.com
hoặc liên hệ hotline
0934 088 818.

Để bảo vệ dữ liệu và tránh yêu cầu giả mạo, chúng tôi có thể đề nghị quý khách cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Yêu cầu sẽ được tiếp nhận và giải quyết trong thời hạn phù hợp với quy định pháp luật.

11. Dữ liệu của người chưa thành niên

Nội dung và dịch vụ trên website chủ yếu dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên khi chưa có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp theo quy định.

Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa thành niên được cung cấp không phù hợp, cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu kiểm tra và xóa dữ liệu.

12. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ do bên thứ ba quản lý. Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ đó. Quý khách nên đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.

13. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động của website, thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này và ghi rõ ngày cập nhật gần nhất.

Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là quý khách đã có cơ hội xem và tìm hiểu nội dung thay đổi.

14. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, phản ánh, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐỊA ỐC PQR
Địa chỉ: Tòa nhà Viet Office, số 14 Trương Quyền, Phường Xuân Hòa, TP.HCM
Mã số thuế: 0314524854
Hotline: 0934 088 818
Email: contact@tannguyen-realestate.com
Website: tannguyen-realestate.com

---

Lưu ý: Website tannguyen-realestate.com là website cung cấp thông tin và dịch vụ tư vấn bất động sản do CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐỊA ỐC PQR vận hành, không phải website chính thức của chủ đầu tư. Việc gửi thông tin qua website không đồng nghĩa với việc xác lập giao dịch, đặt cọc hoặc ký kết hợp đồng mua bán bất động sản.